FAQ
- 1. Смс-биллинг и проект SmsCoin
- Что такое смс-биллинг? Как заработать с его помощью?
Если у Вас есть интересная идея для проекта или уже готовый проект, но Вы не знаете, как подключить к нему систему оплаты, Вам наверняка понадобится смс-биллинг.
Смс-биллинг — это способ оплаты товара или услуги, при котором Ваш клиент отправляет на специальный короткий номер смс-сообщение, стоимость которого выше, чем у обычного смс. Оператор снимает деньги со счета абонента и передает их Вам через нашу систему, а на телефон пользователя отправляется ответ, открывающий ему доступ к Вашей услуге.
- Почему именно смс-биллинг? В чем его преимущества?
- мобильным телефоном пользуются более 95% населения в большинстве стран, т.е. подавляющее большинство клиентов Вашего проекта;
- каждый клиент сотовой компании отсылает около трех обычных смс в день, т.е. отправка смс — обычный и интуитивно понятный процесс для Ваших клиентов;
- смс-платежами может воспользоваться каждый обладатель сотового телефона, независимо от его возраста;
- oт пользователя не требуется регистрироваться где-либо, заводить отдельный электронный кошелек, заполнять формы и предоставлять личные данные, т.е. смс-биллинг идеально подходит для осуществления спонтанных покупок;
- с 2008 по 2012 гг. ожидается существенный рост рынка мобильных услуг — на 25% в год;
- мы бесплатно предоставляем весь комплекс необходимых средств для того, чтобы в течение часа Вы смогли дополнить свой бизнес полноценным средством оплаты своих услуг.
- Что конкретно предоставляет проект SmsCoin и сколько это стоит?
Мы предоставляем Вам:
- бесплатное программное обеспечение — 6 готовых услуг и богатую библиотеку скриптов, где Вы можете найти решение именно для Вашего проекта;
- бесплатное подключение Вашего проекта к нашей платформе смс-биллинга, дающей возможность принимать смс-платежи из 70 стран мира;
- бесплатные готовые интерфейсы, которые помогут абонентам любого оператора отправить смс-сообщение на правильный номер с безошибочным текстом;
- бесплатную поддержку Вашего сервиса на этапе подключения и в дальнейшем, а также поддержку всех пользователей Вашего сервиса.
Единственной платой за наши услуги являются 5% от стоимости каждого смс-сообщения, отправленного пользователями Вашего сервиса.
- Должен ли я уметь программировать, чтобы подключить вашу услугу?
Большинство наших услуг настолько просты в установке, что не требуют никаких навыков программирования. Мы написали для Вас все, что требуется для организации смс-платежей на сайте. Единственное, что Вам нужно, — доступ к администрированию Вашего сайта, чтобы открыть на нем нужную страницу и вставить в нее наш код. Если Вы затрудняетесь выбрать нужное место — обратитесь в нашу поддержку и Вам помогут даже с этим.
Если Вы программист или можете позволить себе нанять его, то несомненно Вы сможете извлечь из наших услуг дополнительные возможности и максимальную пользу.
- Каковы требования к сайту, на который я хочу установить смс-биллинг?
Для большинства наших услуг требований к сайту всего два:
- он обязательно должен располагаться на платном хостинге и зарегистрированном на Ваше имя домене; установка наших услуг на сайтах в системах, подобных narod.ru, ukoz.ru или blogspot.com, не допускается;
- он должен соответствовать требованиям подключаемой к оплате страны, которые указаны в описании каждой из 70 стран — во всех странах запрещено подключение казино и лотерей, в большинстве стран запрещено подключение сайтов для взрослых;
Ну и конечно сайт просто должен быть! Если Вы подключаете к нашим услугам пустую страницу, она просто не пройдет модерацию. Сайт может быть построен на любом движке или даже без него на одном HTML, количество страниц и объем контента также может быть любым, даже самым минимальным — пара страниц и один файл на продажу. Сайт-визитка вполне подойдет.
Для подключения услуги смс:транзит существуют дополнительные требования, с которыми Вы можете ознакомиться, связавшись с нашими менеджерами.
- Кто может стать партнером SmsCoin? Что необходимо для начала сотрудничества? Можно ли заключить индивидуальный договор?
Проект SmsCoin в первую очередь ориентирован на работу с on-line проектами. Мы подключаем веб-сайты с любым содержимым, не противоречащим законодательству тех стран, с которыми Вы собираетесь работать.
Если Вы являетесь физическим лицом и подключаете нашу услугу к своему сайту, Вам не обязательно связываться с нашими представителями. Ознакомьтесь с розничным договором (офертой), опубликованным на нашем сайте, зарегистрируйтесь в системе SmsCoin, выберите услугу, подключите ее и начинайте работать.
Если Вы представляете юридическое лицо и хотите заключить с нами индивидуальный договор — свяжитесь по контактам на сайте с нашими представителями, которые с удовольствием обсудят с Вами детали договора.
Если у Вас нет сайта и Вы собираетесь подключить off-line проект — обязательно свяжитесь с нашими представителями для получения разрешения на его подключение. Как правило, оно выдается только юридическим лицам и подкрепляется индивидуальным договором.
- Где можно посмотреть, как работают ваши услуги?
На нашем сайте размещены демо-версии услуг смс:ключ, смс:банк, смс:чат и смс:контент.
- Что такое короткий номер и префикс? Как их получить?
Короткий номер — это номер, зарезирвированный оператором сотовой связи для коммерческих целей. Отправив сообщение на такой номер, абонент сотовой сети может оплатить какую-либо услугу. При этом средства, списанные со счета абонента, будут поделены между сотовым оператором и стороной, предоставившей услугу.
Сам по себе номер у нас получить нельзя, однако можно подключить услугу, которая автоматически подберет подходящий номер для Вашего пользователя, когда он выберет свою страну и оператора у вас на сайте. Это — общий номер для всех наших партнеров, но в инструкции на Вашем сайте будет указано, какое сообщение должен отправить пользователь, чтобы его смс-сообщение было зачислено на счет именно Вашего сервиса.
Префикс - это и есть идентификатор Вашего сервиса в тексте сообщения. Большинство наших партнеров работает на префиксах второго уровня, которые присваиваются автоматически. Но для целого ряда государств в панели управления Вашим аккаунтом есть возможность получить свой индивидуальный префикс, начинающийся с точки.
Не настаивайте на своем собственном номере, это — очень дорогое удовольствие, за которое необходимо каждый месяц выплачивать тысячи долларов за каждый тариф в каждой отдельной стране в дополнение к процентам от Вашего заработка. Уникальность нашего сервиса состоит именно в том, что, организовав работу наших партнеров на общих номерах, мы создали систему, подключение к которой уберегает Вас от каких-либо лишних затрат.
Подключаясь к нашей системе, не думайте о выборе номера. Подумайте о выборе услуги!
- Я хотел бы стать вашим реселлером. Можно ли это организовать?
Если у Вас уже есть опыт предоставления услуг смс-биллинга, свяжитесь с нашими менеджерами для обсуждения возможного сотрудничества. Есть шанс, что Ваше предложение нас заинтересует.
Если Вы предполагаете запуск своего собственного смс-биллинга с нуля, мы будем вынуждены отказаться от сотрудничества с Вами.
- С кем я могу проконсультироваться по поводу законности моего проекта и по вопросам налогообложения?
Советуем Вам консультироваться по таким вопросам только с профессиональными юристами. Мы не предоставляем юридических услуг и не сможем помочь Вам своей рекомендацией.
- Предоставляете ли вы услуги IVR (поминутной оплаты телефонных звонков)?
На данный момент мы не работаем с технологией IVR.
- Предоставляет ли смс-биллинг возможность отправки смс-сообщений с моего сайта?
Нет, это не входит в возможности смс-биллинговой системы.
- Я хотел бы пополнить свой WM-кошелек через SMS. Предоставляете ли вы эту услугу?
Нет, наш сервис не занимается пополнением кошельков WebMoney через SMS. Мы работаем с веб-мастерами и предоставляем биллинговую платформу для установки на их сайтах.
- Что такое смс-биллинг? Как заработать с его помощью?
- Безопасность и санкции за нарушения
- Я получил сообщение "Ваша услуга была заблокирована". За что???
Услуги блокируются за серьезные нарушения правил использования сервисов проекта SmsCoin.com.
-
Вот основные причины, по которым мы можем заблокировать услугу или даже аккаунт:
- Мы проверили сайт, адрес которого указан в настройках услуги, и не обнаружили ее по этому адресу;
- Мы обнаружили на Вашем сайте серьезную ошибку, вследствие которой пользователи не могут получить оплаченную услугу, отправили Вам просьбу связаться с нашим представителем или исправить ошибку самостоятельно, но не получили от Вас ответа в течение суток;
- Мы располагаем сведениями о том, что зарегистрированная Вами услуга используется оффлайн;
- Нам пришла жалоба, что услуга используется вопреки законодательству той или иной страны, из которой принимаются платежи на Вашем сайте;
- Вы использовали наши номера в спам-рассылках;
- Вы использовали наш сервис для вывода средств с SIM-карт (фрод).
- Может ли абонент, имеющий только стартовый баланс на SIM-карте, отправить SMS на короткий номер? Зачислится ли мне заработок с такого SMS?
Абонент сотового телефона может отправить Premium SMS-сообщение, имея на счету стартовый баланс, если на нем хватает денег для оплаты этого сообщения
Если после этого номер нового абонента продолжил работу и его счет был пополнен, мы засчитаем Вам заработок. Если сразу после того, как стартовый баланс был израсходован, SIM-карту изъяли из обращения, SMS, отправленные с нее, будут считаться "фродовыми". Заработок с них не выплачивается.
- Существует ли в системе SmsCoin такое понятие как "фрод-лимит"?
Нет. Мы не вводим никаких искусственных ограничений на количество смс-сообщений для Вашего сервиса. Мы крайне рекомендуем Вам вводить свои собственные ограничения в соответствии со спецификой Ваших конкретных задач, т.к. деньги, заработанные на "фродовых" смс-сообщениях, не выплачиваются нам операторами и удерживаются из Ваших заработков.
- Как "фродовые" сообщения учитываются при расчете заработка? Облагаются ли они штрафом?
Перед генерацией выплат за месяц мы суммируем все данные по "фроду", полученные нами от сотовых операторов и собственного отдела безопасности. Заработок за все сообщения, которые пришли с необеспеченных средствами телефонных номеров, отменяется. Он вычитается из общей суммы заработка. Штраф при этом не взимается.
- Как в вашей системе определяется "фрод"?
"Фрод" — это слэнговое название, ставшее в сфере смс-биллинга стандартным определением для мошенничества с использованием мобильных телефонов, жертвой которого становятся владельцы сервисов, предоставляющих услуги Premium SMS.
В системе SmsCoin "фродовыми" считаются смс-сообщения, которые были отправлены с номеров телефонов, необеспеченных средствами. Такие смс-сообщения передаются нам для обработки сотовыми операторами до того, как при попытке снять деньги за предоставленные услуги обнаруживается, что на счету абонента недостаточно или нет средств для оплаты Premium SMS.
Данные о номерах злоумышленников передаются нам операторами и вычисляются нашим собственным отделом безопасности в конце каждого месяца.
- Как построить эффективную "антифродовую" систему?
По нашему глубокому убеждению, основанному на четырехлетнем опыте, эффективную систему борьбы с "фродом" может создать только сам владелец сайта. Как правило, риску стать жертвой "фродеров" более других подвержены ресурсы с пополнением пользовательских счетов виртуальной валютой. Владельцы таких сайтов могут пойти по одному из двух путей — поставить свое собственное ограничение на пополнение баланса (например, одна транзакция в 10 минут или две транзакции в течение суток), или установить тотальный автоматический контроль за событиями на счетах пользователей.
Услуги SmsCoin, в том числе смс:банк, который чаще всего используется на сайтах с пополнением счетов виртуальной валютой, предоставляют все необходимые средства для реализации контроля. Как только Ваша автоматическая антифродовая система сообщит Вам о необычной активности на счету Вашего пользователя, приостановите деятельность его счета в Вашей системе и свяжитесь с ним по контактным данным, которые он указал при регистрации. Если Вам не удастся получить от него разъяснений самостоятельно, передайте нам всю необходимую информацию для проверки номера его телефона.
- В моей партнерской программе периодически попадаются партнеры, которые спамят пользователей нашими префиксами по e-mail и ICQ. Как вы поступаете с выплатами в таких случаях?
Выплаты за смс-сообщения, отправленные в ответ на спамерские акции, не производятся, поскольку возвращаются операторами пострадавшим пользователям.
Сервисы, префиксы которых замечены в спамерских акциях, блокируются без дополнительного предупреждения. Если Вы действительно являетесь владельцем партнерской программы, и Ваш сервис был заблокирован по вине одного из партнеров, обратитесь к нам с просьбой разблокировать сервис. Если Вы не продумаете систему модерации подключаемых партнеров, и злоумышленники продолжат использовать Вашу партнерскую программу как наиболее удобную для своих целей, Ваш сервис будет заблокирован окончательно.
- Как "фродовые" сообщения учитываются при расчете заработка? Облагаются ли они штрафом?
Перед генерацией выплат за месяц мы суммируем все данные по "фроду", полученные нами от сотовых операторов и собственного отдела безопасности. Заработок за все сообщения, которые пришли с необеспеченных средствами телефонных номеров, отменяется. Он вычитается из общей суммы заработка. Штраф при этом не взимается.
- Существует ли ограничение на количество SMS, отправляемых с одного номера?
SmsCoin не вводит таких ограничений. В целях борьбы с фродом, мы рекомендуем нашим партнерам, которые предоставляют сервисы с пополнением баланса на пользовательском счете, устанавливать свои собственные ограничения на суточный ввод средств, в соответствии со спецификой конкретного сервиса.
- Я получил сообщение "Ваша услуга была заблокирована". За что???
- Выбор услуги под конкретную задачу
- А у вас есть решение для WordPress, DLE, Joomla, phpBB...?
Если Вы пользуетесь одним из популярных движков или фреймворков — поищите скрипт под него в нашей Библиотеке скриптов. Если вдруг не найдете - свяжитесь с нашими разработчиками, они что-нибудь придумают.
- Какую услугу выбрать для продажи своих разработок (программы, видео-инструкций, книг, документов)?
Безусловно смс:ключ, который в ответ на отправленное пользователем смс-сообщение, отправляет на мобильный телефон пользователя пароль, ввод которого у Вас на сайте предоставляет доступ к контенту.
Если у Вас нет опыта в программировании — воспользуйтесь стандартной базовой версией смс:ключа.
Если Вы программируете — советуем установить версию с удаленным размещением обработчика.
Если у Вас есть внушительный архив контента — рекомендуем Вам обратить внимание на скрипт антилич, который позволит избежать установки скрипта на каждую отдельную ссылку, а сразу закроет доступ ко всему архиву. Существуют версии скрипта как для стандартного смс:ключа, так и для удаленного.
Кроме того, Вашему вниманию предлагается большой выбор скриптов смс:ключа для наиболее популярных движков.
- Как реализовать пополнение виртуальных счетов пользователей, зарегистрированных у меня на сайте?
Для данной цели разработана услуга смс:банк, которая представляет собой платежный шлюз, легко устанавливаемый на Ваш сайт или добавляемый к уже существующим шлюзам WebMoney или PayPal.
Смс:банк позволяет зарегистрированным пользователям пополнить баланс на любую сумму, которую они могут в дальнейшем потратить на любые услуги, предоставляемые на Вашем сайте.
Услуга смс:банк идеально подходит для проектов типа социальных сетей, онлайн игр, сайтов знакомств и других сервисов, где предоставлен большой спектр различных услуг разной стоимости.
- Какой сервис SmsCoin подходит для реализации смс-голосования?
Чтобы реализовать смс-голосование с передачей информации в смс-сообщении, можно подключить смс:ключ с удаленным размещением обработчика или смс:чат. Обе эти услуги позволят Вам видеть текст сообщения пользователя, в котором они могут указать номер/название/имя участника голосования.
При использовании смс:чата Вы можете видеть текст сообщения в окне чата, интерфейс которого появится у Вас на сайте после подключения услуги. Для подведения итогов голосования Вы должны будете самостоятельно подсчитать голоса. Это вариант является самым простым в том случае,если Вы не обладаете навыками программирования и не можете себе позволить нанять программиста.
Смс:ключ с удаленным обработчиком позволяет записывать текст смс-сообщений в базу данных на Вашем сервере после введения пользователем пароля из ответного смс, подтверждающего его согласие на участие в голосовании. Вам остается лишь написать обработчик, подсчитывающий голоса.
Проще всего реализовать голосование с использованием все того же смс:ключа с удаленным обработчиком, закрыв им страницы каждого из участников, и подсчитывая вызовы этих страниц при введении пароля. В этом случае Вы не будете привязаны к тексту в теле сообщения и сможете избежать неточностей в подсчете, которые могут возникнуть при ошибках, допускаемых пользователями при наборе этого текста.
- Какую услугу SmsCoin выбрать для проведения акции в печатных СМИ?
Проект SmsCoin в первую очередь создан для работы с on-line проектами. Если у Вас есть возможность разместить инструкцию по проведению акции и отправке SMS-сообщений на своем сайте, а в печатном издании прорекламировать только адрес сайта, Вы можете воспользоваться любой из наших услуг в зависимости от особенностей организации самой акции.
Размещать на страницах печатных издений короткие номера, подключенные к системе SmsCoin, строжайше запрещено. Тем не менее, если Вы представляете юридическое лицо, то в каждом конкретном случае Вы можете обратиться к представителям SmsCoin за консультацией. Возможно, мы сделаем для Вас исключение, если Ваш проект покажется нам интересным.
- Какую услугу использовать для оплаты товаров и услуг дороже $10?
Во-первых, Вы можете использовать смс:ключ, разбив оплату товара на несколько этапов. Например, если Вы продаете длинную видео инструкцию, ее можно разбить на 2-3 части, и за доступ к каждой из них взыскивать отдельную плату.
Во-вторых, Вы можете использовать любую из услуг, в том числе и смс:ключ, для взыскания предоплаты за товар. Остаток будет оплачен покупателем лично при доставке или когда он доберется до места покупки. Например, если Вы являетесь менеджером клуба и распространяете билеты через сайт, Вы можете установить смс:ключ, который позволит Вашему клиенту оставить заявку на посещение концерта или вечеринки, внеся предоплату за билет. Остаток он оплатит на месте.
Если на Вашем сайте предусмотрена регистрация, установите услугу смс:банк. Она позволяет пользователю пополнять баланс на своем аккаунте, вводя неограниченное количество средств путем отправки смс-сообщений.
Если регистрации нет, воспользуйтесь услугой смс:сейф. Эта услуга потребует навыков программирования при установке и настройке, но позволит Вам взымать с пользователя до $30 за одну транзакцию без необходимости введения регистрации. Отослав сообщение на короткий номер, конечный пользователь открывает платежную сессию, которая закроется только после того, как пользователь отошлет необходимое число смс-сообщений. Пользовательский интерфейс предоставляет подробную инструкцию для отправки сообщений и возможность отслеживать все стадии процесса оплаты.
- Как эффективнее реализовать платный доступ к большому архиву файлов?
Подключите услугу смс:ключ, но у себя на сайте установите не стандартный скрипт услуги, а скрипт-антилич, который можно скачать из библиотеки скриптов.
Главное преимущество скрипта в том, что Вам не придется закрывать каждую ссылку в отдельности. Скрипт закроет сразу целую папку с файлами. Кроме того, ссылка для доступа к скачиванию этого файла генерируется заново при каждом запросе, то есть, передать ее третьему лицу для повторной закачки файла невозможно.
Существует версия скрипта как для обычной версии смс:ключа, так и для модификации услуги с удаленным размещением обработчика.
- Существует ли решение, позволяющее отправить контент с моего сайта на мобильный телефон пользователя?
Сам контент — нет. Можно отправить ссылку для загрузки на мобильник картинки, музыкального, видео или текстового файла, хранящегося на Вашем сайте. Для этого нужно установить на Ваш сайт услугу смс:контент.
- Можете ли вы предоставить возможность отправки MMS-сообщений с моего сайта?
К сожалению, мы не работаем с протоколом MMS, поскольку его коммерческой модификации не существует. Для распространения мобильного контента рекомендуем воспользоваться нашей услугой смс:контент, которая позволяет отправить на мобильный телефон пользователя ссылку для скачивания контента.
- Я хотел бы собирать пожертвования в фонд развития моего сайта. Какую услугу подключить?
Самый простой вариант для организации так называемого "донейта", или сбора пожертвований, — подключить услугу смс:чат. В сети есть немало привлекательных примеров использования этой услуги, красиво встроенной в общий дизайн сайта и выглядящей как чат, каждая строчка которого содержит благодарность от пользователя. Таким образом, пользователь благодарит хозяина сайта не только материально, отправляя платное смс-сообщение, но и словесно. Впрочем, добавлять в тело сообщения что-либо от себя вовсе необязательно.
Более продвинутый вариант донейта можна организовать через услугу смс:банк, при условии, что на Вашем сайте предусмотрена регистрация. В пользовательском интерфейсе услуги предусмотрена опция выбора суммы, которую пользователь хочет пожертвовать на развитие ресурса. Выбор охватывает все тарифы, доступные в той или иной стране.
- Мы хотим подключить оплату к онлайн просмотру видео-роликов. Какую услугу выбрать? Какой формат видео лучше использовать?
При помощи услуги смс:ключ Вы можете закрыть любую страницу с любым содержимым, в том числе содержащую видео-ролик, на платный доступ. Формат видео не имеет значения.
- Могу ли я закрыть некоторые разделы или страницы своего сайта на платный доступ?
Да, при помощи услуги смс:ключ Вы можете закрыть любую страницу с любым содержимым, в том числе со ссылкой на определенный раздел сайта.
Если Вы используете один из стандартных движков, поищите подходящее для него решение в нашей библиотеке скриптов.
- Как организовать продажу паролей к архивам, которые я выкладываю на файлообменниках?
Если у Вас есть свой сайт, то наилучшим вариантом будет использование услуги смс:ключ в комплекте со скриптом Антилич. В этом случае Вам необходимо создать несколько txt-файлов, каждый из которых будет содержать пароль к конкретному архиву, размещенному на файлообменнике. Все эти файлы нужно поместить в одну директорию, которая закрывается антиличем. Нажав на ссылку, чтобы скачать определенный txt-файл с паролем к нужному архиву, пользователь прежде всего попадет на страницу оплаты.
Другой вариант — использование смс:ключа с удаленным размещением обработчика. При использовании данной услуги каждому из распространяемых Вами архивов необходимо присвоить ID. Оно должно быть указано при отправке пользователем смс-сообщения. В ответ на него пользователь получает пароль, который он должен ввести на Вашем сайте. После ввода пароля Ваша система должна проверить указанный в тексте смс ID и выдать пользователю пароль к архиву, которому соответствует данный ID. Можно добавить форму, через которую пароль будет отправляться пользователю на указанный электронный адрес.
- Как эффективнее организовать платную регистрацию на моем сайте?
Во-первых, Вы можете использовать смс:ключ, закрыв им доступ к форме регистрации. Если Вы хотите, чтобы часть информации для регистрации передавалась в тексте самого смс-сообщения для добавления в базу данных, воспользуйтесь модификацией смс:ключа с удаленным размещением обработчика.
Если предполагается, что после регистрации пользователю будет предоставлена возможность оплаты каких-либо дополнительных услуг, рекомендуем установить смс:банк. Пусть регистрация пройдет бесплатно, но после нее, пользователю придется пополнить баланс, - например, чтобы оплатить доступ к основной базе данных сайта.
В нашей библиотеке готовых скриптов можно найти решения для платной регистрации на сайтах, которые созданы на базе популярных движков.
- На моем сайте предоставлены услуги или товары различной стоимости. Как эффективнее организовать их продажу?
Можно установить несколько смс:ключей с различной стоимостью, но это хорошо в том случае, если Вы используете 2-3 различные цены на Ваши услуги.
Если Вам приходится оперировать с большим количеством разных стоимостей, следует установить смс:банк. Эта услуга предоставит Вашему пользователю возможность пополнять свой виртуальный счет на Вашем сайте через SMS. Вам останется только продумать списание средств со счета, в зависимости от стоимости заказанной пользователем услуги.
- Как организовать оплату тестирования на моем сайте?
Просто закройте страницу с результами теста скриптом услуги смс:ключ. Пользователь не увидит результат, пока не отправит SMS и не введет пароль из ответного сообщения у Вас на сайте.
Если Вы хотите отправить результаты теста на электронный адрес пользователю, воспользуйтесь услугой смс:ключ с удаленным размещением обработчика. Вам придется внести собственные изменения в код услуги, чтобы после ввода пароля на сайте происходило выбранное Вами действие.
Если Вы влаедете навыками программирования - для Вас существует еще один возможный вариант реализации тестирования — через услугу смс:банк. В этом случае после оплаты услуги, нажав кнопку "Далее", Ваш пользователь должен попасть на success.php, который запустит любой необходимый процесс, будь-то генерация страницы с индивидуальными результатами тестирования или отправка результатов на мейл.
- При помощи какой услуги возможно автоматическое размещение информации из смс-сообщений пользователей на моем сайте?
Специально для этого создана услуга смс:чат.
Если Вам нужно организовать что-то более сложное, воспользуйтесь услугой смс:ключ с удаленным размещением обработчика, которая передает весь текст смс-сообщения для записи в Вашу базу данных.
- Как использовать ваш сервис для оплаты предоставляемых мной консультаций?
Можно предположить несколько вариантов оплаты. Но помните о том, что мобильные платежи не подходят для оплаты дорогостоящих консультаций. Если Вы планируете получать за консультацию от 500 рублей и выше, при помощи нашего сервиса Вы можете организовать только предоплату, запись на консультацию или консультацию в урезанной форме, что можно использовать в рекламных целях.
Если пользователи проходят регистрацию на Вашем сайте — воспользуйтесь услугой смс:банк, она позволяет организовать пополнение виртуального счета на любую сумму через SMS.
Если пользователи регистрацию не проходят, определитесь с тем, как именно Вы будете консультировать пользователей, будете ли Вы взимать плату за ответ, который пришлете пользователю в письме, организуете чат или просто перезвоните пользователю по факту оплаты.
В большинстве случаев от пользователей Вам требуется всего лишь подтверждение факта оплаты. Таким подтверждением может служить пароль, который высылается в ответном SMS при использовании услуги смс:ключ.
- Какую услугу подключить, чтобы абонент отправлял смс на короткий номер, а в ответ получал код доступа к закрытой странице или файлу на моем сайте?
Вам нужна наша самая популярная услуга - смс:ключ, существующая в двух основных модификациях - базовой, которая подойдет в том случае, если у Вас нет опыта в программировании, и с удаленным размещением обработчика, если Вы разбираетесь в скриптовых языках.
- Как организовать оплату VIP объявлений на моей доске объявлений?
Для того, чтобы организовать публикацию платных (VIP) объявлений, установите услугу смс:ключ. Скриптом этой услуги необходимо закрыть форму публикации платного объявления. Это — самый простой вариант реализации.
Если объявление уже опубликовано и нужно лишь поднять его наверх в общем списке — воспользуйтесь модификацией смс:ключа с удаленным размещением обработчика. Именно эта услуга позволяет добавлять в код обработчика смс:ключа свои строки, необходимые для выполнения тех или иных операций после ввода пароля пользователем.
- У меня WAP-партнерка с JAVA-приложениями. Как подключить?
С марта 2009 года мы приостановили подключение новых WAP-партнерок.
- Можно ли организовать сервис, основанный на передаче денежных средств с одного телефона на другой?
Нет, никаких технических возможностей для этого мы не предоставляем.
- Можно ли организовать продажу PIN кодов телефонных карт?
Через наш сервис PIN коды телефонных карт продавать нельзя.
- Можно ли организовать с вашей помощью сервис отправки смс с подменой номера отправителя?
Из соображений безопасности конечных пользователей, мы не подключаем сервисы отправки смс с подменой номера.
- Существует ли возможность косвенного приема платежей для онлайн-казино через систему SmsCoin?
Нет, мы не работаем с казино ни по одной из возможных схем.
- Могу ли я организовать лотерею или розыгрыш призов через ваш сервис?
Нет, мы не работаем с подобного рода сервисами.
- А у вас есть решение для WordPress, DLE, Joomla, phpBB...?
- Подключение и эксплуатация системы SmsCoin
- Какие этапы подключения оплаты на моем сайте к системе SmsCoin я должен пройти?
- Зарегистрируйтесь на нашем сайте, заполнив короткую форму;
- Выберите наиболее подходящую для Вашего проекта готовую услугу и подключите ее из панели управления Вашим аккаунтом, указав стоимость SMS, которую Вы хотели бы взимать с пользователя, страны, из которых заинтересованы получать платежи, и другую необходимую для работы услуги информацию;
- Там же, в панели управления, возьмите код скрипта для установки и вставьте его на Вашем сайте, следуя инструкции.
- Предоставляет ли SmsCoin статистику o скачиваемых с моего ресурса файлах?
Нет, мы предоставляем только статистику по SMS-сообщениям, отправленным через нашу систему для оплаты услуг на Вашем сервисе.
Мы не обладаем доступом к Вашему сайту и хранящимся на нем файлам, поэтому только Вы или ваши программисты можете написать необходимую программу для сбора статистики по событиям, происходящим у Вас на сайте. - Каким образом можно идентифицировать абонента, отправившего SMS, чтобы узнать, оплатил ли он услугу?
Проще всего определить, была ли оплачена Ваша услуга можно, проверив логи на сайте smscoin.com.
Для этого выясните у пользователя, с какого номера телефона было отправлено сообщение. Зайдите в панель управления Вашим аккаунтом, выберите в "Утилитах" раздел "Логи" и введите телефон абонента. Если пользователь отправлял SMS, и оно дошло до нашей системы, Вы увидите исчерпывающую информацию об оплате. Если пользователь не отправлял сообщение, или оно не дошло (например, в случае ошибки, допущенной абонентом при отправлении), - Вы увидите пустое поле.
Если Вы владеете навыками программирования и подключили одну из наших продвинутых услуг, которые передают на Ваш сервер ряд параметров об оплате, Вы можете вести свое логирование.
- Что такое Webmoney Z и Webmoney R в пункте "Информация для выплат"?
Выплаты заработка физическим лицам производятся на кошельки WebMoney. Если Вы не знакомы с этой платежной системой, зайдите на сайт wmtransfer.com. Там подробно описано, как зарегистрировать в системе кошелек, и каким образом можно выводить с него деньги. По всему миру есть множество представителей этой платежной системы, у которых можно осуществить вывод WebMoney наличными, кроме того, система предоставляет возможность обмена WebMoney на другие электронные валюты, позволяет осуществлять банковские и почтовые переводы.
В системе WebMoney действуют несколько типов электронных валют, для каждой из которых регистрируется свой тип кошелька. Мы выводим средства в двух типах валют — Webmoney Z (WMZ) и Webmoney R (WMR), которые эквивалентны долларам (США) и российским рублям соответственно.
При регистрации на нашем сайте, в пункте "Информация для выплат" необходимо указать, на какой тип кошелька (WMZ или WMR) Вы хотите принимать выплаты, и собственно номер кошелька (номер указывается полностью, включая префикс Z- или R-).
- Как подключить к оплате такие страны как США, Канада, Таджикистан и Беларусь?
Операторы данных стран ведут очень строгую политику подключения новых сервисов. Для подтверждения того, что Вы понимаете ответственность перед пользователями этих стран за качество предоставляемой им на Вашем сайте услуги, пришлите заявку на подключение этих стран на адрес adver@smscoin.com, сопроводив ее отсканированной копией Вашего паспорта. В заявке должен быть указан ID услуги, к которой Вы хотите подключить оплату из этих стран.
- Как зарегистрироваться на сайте smscoin.com? Что писать в в полях регистрационной формы?
Для регистрации на нашем сайте, заполните форму регистрации в системе SmsCoin, предоставив как можно более полную информацию.
Придумайте имя пользователя и пароль. Обязательно укажите постоянно используемый Вами электронный адрес. На него будет отправлено письмо для подтверждения регистрации. Дополнительно Вы можете указать свой служебный адрес. Введите Ваши имя и фамилию, чтобы мы знали, как к Вам обращаться.
Обязательно укажите хотя бы один из альтернативных способов связи с Вами — ICQ, Skype, желательно телефон. Нам необходима возможность быстрой связи с Вами на случай возникновения технических проблем.
В информации для выплат должна быть указана система, в которой зарегистрирован Ваш WebMoney кошелек — Webmoney R (рублевый кошелек) или Webmoney Z (долларовый кошелек), и собственно номер кошелька для выплат. Вы можете пропустить это поле при регистрации и заполнить его позже.
Заполнив форму, подтвердите, что Вы принимаете условия нашего соглашения, введите цифры, показанные на рисунке, и нажмите кнопку Регистрация.
На указанный Вами мейл придет письмо с ссылкой, по которой будет необходимо перейти для завершения процесса регистрации.
- Сколько услуг я могу подключить к своим проектам? Что делать, если я достиг лимита в подключении услуг?
Одновременно на одном аккаунте Вы можете подключить по 2-3 однотипные услуги, например 3 смс:ключа, 2 смс:банка и т.д. В том случае, если Вы превысили лимит подключения услуг, необходимо обратиться на электронный адрес support@smscoin.com с просьбой разрешить Вам подключение еще одной услуги. Заявка должна содержать ID Вашего аккаунта в системе и объяснение причины, по которой Вам необходима еще одна услуга.
- Я установил ваш сервис на свой сайт. Каким образом я могу его протестировать, не отправляя дорогостоящих SMS?
В настройках услуги поставьте минимальную стоимость смс, предположим 10 центов. Теперь у Вас есть возможность послать тестовое смс-сообщение по самому низкому тарифу, существующему у Вашего оператора в вашей стране.
Закончив тестирование, не забудьте вновь установить ту стоимость смс, которую хотели бы взимать со своих пользователей.
- Я выбрал услугу. Как ее подключить? Где можно посмотреть инструкцию?
После прохождения регистрации, зайдите в Панель управления. Слева Вы увидите меню с названиями наших услуг. Пройдите по ссылке на ту услугу, которую Вы решили подключить. Откроется меню, в котором в дальнейшем будут отображаться все Ваши услуги данного типа. Нажмите "Добавить", заполните форму для подключения и нажмите "Сохранить". После этого нужно установить скрипт услуги на Ваш сайт.
Если услуга не требует модерации, она заработает сразу после установки. Если требует, то после модерации, при этом значок в поле "Активация" станет зеленым.
Мы рекомендуем ознакомиться с анимированными инструкциями, которые наглядно и в самой доступной форме демонстрируют процесс подключения и установки наших готовых решений. В этом же разделе есть ссылки на технические описания каждой из услуг.
- Куда пропал мой аккаунт на сайте smscoin.com?
Аккаунт никуда пропасть не мог. Мы никогда не удаляем аккаунты из нашей системы. Прежде всего Вам стоит подумать, правильно ли Вы помните логин и пароль. Если в нашей системе зарегистрировано 2 и более Ваших аккаунтов — подумайте, не пытаетесь ли Вы ввести пароль от одного из них, чтобы войти в другой.
Более печальный и относительно редкий вариант — Ваш аккаунт был заблокирован за грубые нарушения правил пользования нашим сервисом. Блокировка всего аккаунта действительно производится только в результате очень серьезных нарушений, поэтому если Вы знаете, что действовали вопреки нашим правилам — не пытайтесь нас переубедить или разжалобить. Если же Вы уверены, что с нашей стороны допущена ошибка — обратитесь в нашу службу поддержки, собрав все необходимые данные для доказательства того, что Ваш сервис установлен, и работает в соответствии со всеми нашими правилами.
- Я подключил услугу, а она исчезла из списка, когда я в очередной раз зашел в свой аккаунт.
Скорее всего, эта услуга была отклонена модератором при проверке.
- Подключенная мной услуга не прошла модерацию. Почему?
-
Модератор отклоняет подключение услуги в следующих случаях:
- Вы не указали адрес сайта, на котором собираетесь установить данную услугу;
- Вы указали адрес несуществующего сайта;
- На сайте, адрес которого Вы указали, ничего нет или его содержимое не дает представления о назначении и тематике сайта;
- Сайт закрыт для внешнего доступа;
- Сайт установлен на бесплатном хостинге или принадлежит системе сайтов narod.ru, ucoz.ru и т.д.;
- Сайт содержит запрещенный нашими правилами или законом контент.
- Что делать, если после регистрации не пришло письмо с запросом на подтверждение аккаунта?
Прежде всего проверьте спам-директорию Вашего почтового ящика. Если письмо оказалось в спаме — настройте Ваш фильтр таким образом, чтобы наши письма в спам больше не попадали.
В Вашем профиле на сайте обязательно должен быть указан электронный адрес, который принимает письма с нашего сервера. Это очень важно, поскольку иногда мы делаем рассылки с крайне важной для Вас информацией, которая требует быстрой реакции. Кроме того, у наших менеджеров должна быть стопроцентная возможность связаться с Вами.
Если у Вас есть подозрения, что сервис, на котором зарегистрирована Ваша почта, не принимает наших писем (такое периодически происходит с mail.ru и yandex.ru), зарегистрируйтесь в нашей системе еще раз и укажите другой адрес (например, на gmail.com).
- Как поменять контактные данные в уже зарегистрированном аккаунте?
У Вас есть возможность беспрепятственно менять контактные данные в профиле Вашего аккаунта в системе SmsCoin. Для нас крайне важно, чтобы предоставленная Вами информация всегда поддерживалась в актуальном состоянии.
- Где я могу посмотреть статистику по отправленным мне SMS?
Зайдите в панель управления, раздел "Услуги". Перейдите по ссылке к списку интересующих Вас услуг. Для каждой конкретной услуги с определенным ID дана ссылка на статистику по смс-сообщениям, полученным для нее. Смс можно сортировать по любому периоду времени, стране, оператору, короткому номеру.
- Как отключить или удалить услугу, которой я больше не пользуюсь?
Удалить из нашей системы подключенную ранее услугу нельзя. Но Вы можете ее отключить в панели управления на сайте smscoin.com, нажав на соответствующую кнопку рядом со входом в настройки услуги. Если Вы самостоятельно прописали инструкции для оплаты на Вашем сайте, не забудьте их убрать, иначе Ваши пользователи продолжат слать смс-сообщения, за которые в итоге ничего не получат.
- Как сменить номер кошелька WebMoney в уже зарегистрированном аккаунте?
Если Вы еще не заполнили поле с реквизитами кошелька — просто введите номер кошелька в пустое окно.
Если номер кошелька введен — отправьте запрос на его замену. В письме на адрес support@smscoin.com должны быть указаны следующие данные: ID в системе SmsCoin, номер старого кошелька, номер нового кошелька, причина смены кошелька, ссылка на внутреннюю страницу сайта, на котором подключена Ваша основная услуга (адрес этого сайта должен быть указан в настройке основной услуги). На этой странице должна быть полностью продублирована Ваша просьба из этого письма.
Данные меры принимаются с целью защиты заработков наших партнеров. С этой же целью установлено ограничение на период смены кошельков. Запросы рассматриваются только в период между последней выплатой перед началом генерации следующей, то есть, как правило, в период с 15 по последнее число каждого месяца.
- Я подключил услугу, требующую модерации. Сколько продлится модерация?
При нормальном режиме работы нашего персонала, модерация услуг происходит 2-3 раза в день. В дни, когда персонал перегружен работой, модерация происходит раз в сутки.
- Как быстро пользователь моего сайта получит ответное смс-сообщение? Сколько сообщений в минуту может обрабатывать ваша система?
Пользователь получит подтверждение об оплате через несколько секунд после отправки своего смс-сообщения. В случае проблем на стороне сотового оператора сообщение может прийти с задержкой величиной от минуты до десяти.
Наша платформа работает на серверах достаточной мощности, чтобы обрабатывать намного больше смс, чем мы получаем на данный момент. По мере роста трафика смс-сообщений, проходящего через нашу систему, мы обновляем техническую базу из расчета на еще больший рост трафика.
- Какие этапы подключения оплаты на моем сайте к системе SmsCoin я должен пройти?
- Подключение и эксплуатация услуги смс:контент
- В каких странах доступна услуга смс:контент? Почему только в этих?
Для реализации смс:контента используется технология WAP-push, которая позволяет отправлять на мобильные телефоны конечных пользователей кликабельные ссылки на контент. К сожалению, эта технология поддерживается не во всех странах.
На данный момент, смс:контент работает в России, Киргизии, Литве, Казахстане, Украине, Израиле и Азербайджане.
- В каких странах доступна услуга смс:контент? Почему только в этих?
- Подключение и эксплуатация услуги смс:транзит
- Что нужно для подключения услуги смс:транзит?
- Зайдите в панель управления Вашим аккаунтом на сайте smscoin.com, выберите пункт меню "смс:транзит";
- заполните заявку на подключение этой услуги, указав все необходимые данные, включая адрес сайта, на который Вы планируете установить транзит, и предполагаемый оборот (совокупную стоимость смс-сообщений, которые будут отправлены на Ваш сервис его пользователями);
- В течение двух рабочих дней Вы получите ответное письмо на указанный электронный адрес с разрешением в подключении данной услуги или отказом и дальнейшими указаниями для ее подключения.
Обратите внимание, что наши сотрудники ведут очень серьезный отбор проектов для подключения услуги смс:транзит, поэтому прежде чем подавать заявку Вам рекомендуется взвесить все возможности использования других услуг, предоставляемых нашим проектом. Как показывает наш опыт, в 80% случаев в подключении смс:транзита нет необходимости.
- Подал заявку на смс:транзит, но не получил ни подтверждения, ни отказа.
Как правило, заявки на транзит проверяются в течение 48 часов с момента подачи. Если и на третьи сутки Вы не получили ответа, проверьте спам-директорию.
Если письмо оказалось в спаме — настройте Ваш фильтр таким образом, чтобы наши письма в спам больше не попадали.
Если у Вас есть подозрения, что сервис, на котором зарегистрирована Ваша почта,не принимает наших писем (такое периодически происходит с mail.ru и yandex.ru), отправьте заявку еще раз, с другого адреса (например, в сервисе gmail.com).
Проверьте, что в Вашем аккаунте на нашем сайте не указан тот электронный адрес, на который не дошло наше письмо. Это существенно, поскольку иногда мы делаем рассылки с крайне важной для Вас информацией, которая требует быстрой реакции. Укажите в аккаунте адрес, по которому мы беспрепятственно сможем с Вами связаться.
- Что нужно для подключения услуги смс:транзит?
- Подключение и эксплуатация услуги смс:чат
- Я у становил смс:чат и не понимаю, где будут отображаться сообщения пользователей?
Сразу после установки кода Вы видите только ту часть интерфейса, в которой содержится инструкция об отправке в чат смс-сообщений. Войдите в инструкцию и в соответствии с ней отправьте хотя бы одно тестовое сообщение. После этого оно появится в чате, и Вы получите полное представление о том, как выглядит его интерфейс.
- Я у становил смс:чат и не понимаю, где будут отображаться сообщения пользователей?
- Проблемы технического характера
- Я установил вашу услугу, оплата происходит, но после ввода пароля закачка моих файлов обрывается.
Данная проблема не имеет отношения к нашему сервису и скриптам. Она свидетельствует о том, что Вы выбрали некачественный хостинг. Обратитесь к администратору хостинга, смените план работы с ним на более дорогой, или выберите другой хостинг.
- Установил ваш сервис, пытаюсь перейти по ссылке для оплаты, а выдается страница с надписью "Не удалось запросить внешний сервер". Что это значит?
К сожалению, это означает, что Ваш хостинг не поддерживает внешние запросы. Скрипт, установленный на Вашем сайте, не может связаться с нашим сервером, поскольку это запрещено настройками хостинга.
Свяжитесь с администратором хостинга, попросите его открыть доступ, если неоходимо — перейдите на более дорогой план пользования хостингом. Если хостинг не предоставляет данной возможности вообще — перейдите на другой хостинг.
- Мои пользователи жалуются на ошибку "Неверная стоимость" в ответных смс-сообщений. Почему она возникает?
Наиболее распространенная причина возникновения данной ошибки в том, что владельцы сайтов не следят за изменениями в тарификации и сменой номеров во всех странах. Тарифов действительно много, уследить за всеми изменениями невозможно. Поэтому мы настоятельно рекомендуем не прописывать инструкцию вручную и ни в коем случае не пользоваться статическими инструкциями.
Генерировать инструкцию оплаты для пользователя следует из актуальных тарифных сеток, хранящихся у нас на сервере для каждого из Ваших сервисов в отдельности. Файл с тарифной сеткой следует загружать на сервер Вашего сайта каждый час, и при каждом вызове платежной страницы пользователем генерировать инструкцию заново на основании свежей сетки. Это позволит Вам в любое время предоставлять пользователям актуальную информацию и, соответственно, избежать ошибок.
Вторая, более редкая, причина возникновения ошибки "Неверная стоимость" заключается в глобальном изменении курса доллара или рубля в нашей системе. Это случается при существенных скачках в курсе данных валют на рынке.
Если все средства массовой информации гудят о катастрофическом падении рубля или доллара, зайдите в настройки Ваших услуг и проверьте, не слишком ли большая стоимость смс-сообщения в них указана. Возможно, она больше не соответствует ни одному из существующих тарифов.
- Почему исчезли страны или операторы из инструкции по оплате?
Скорее всего произошло изменение курса одной из валют — той, которой пользуются в исчезнувшей стране, или доллара, которым мы пользуемся для внутренних перерасчетов. Скорректируйте стоимость смс-сообщения, которую Вы указали в настройках услуги, в которой исчезла страна.
- Перехожу по ссылке на тарифную сетку для моего сервиса, но поля в XML/JSON-файле пустые.
Первое, что необходимо проверить, выбраны ли хоть какие-нибудь страны в настройках данной услуги.
Если страны выбраны, значит проблема заключается в том, что Вы установили слишком высокую стоимость SMS, которая не поддерживается в этих странах.
Еще одна возможная причина этой проблемы может быть в том, что Вы подключили сайт для взрослых и выбрали те страны, в которых такие сайты запрещены.
- Я установил вашу услугу, оплата происходит, но после ввода пароля закачка моих файлов обрывается.
- Финансы, тарифы, выплаты
- Я хочу получать за свой файл $1. Во сколько он обойдется моему покупателю в конечном счете?
Это зависит от конкретной страны, а в России также и от оператора.
Советуем Вам исходить не из той стоимости, которую Вы хотите получить, а из реальных тарифов, которые мы можем Вам предложить. Тарифы устанавливаются сотовыми операторами, и мы не можем повлиять на их значение по Вашему требованию.
Допустим, Вы хотите получать за вашу услугу/товар примерно 1 доллар. Воспользовавшись нашей Таблицей тарифов и утилитой "Калькулятор" в панели управления Вашим аккаунтом на сайте smscoin.com, Вы можете просчитать, сколько должен заплатить Ваш пользователь, чтобы Вы получили не менее $1 с каждого SMS.
Предположим также, что основной аудиторией Вашего сайта являются жители России, и в первую очередь Вы собираетесь ориентироваться именно на них. Открыв страницу с тарифами, действующими в России, Вы видите, что каждый оператор предлагает свою стоимость SMS. Единых цен по всем операторам в России не существует. Возьмем за основу курс доллара равный 33-м рублям за доллар. Очевидно, что тариф равный 30-40 рублям (у каждого оператора свое конкретное значение) Вам не подходит, поскольку выплаты по нему у всех операторов составляют менее 30 рублей. Выбирать придется между тарифами в ценовой категории 55-60 рублей и 84-90 рублей. Использовав данные из колонки "Процент", Вы можете высчитать, что в первом случае, по большинству операторов Вы будете получать чуть меньше 33 рублей (чуть меньше доллара) с каждого смс, а во втором случае - 40-50 рублей (чуть больше доллара). Выберите тариф, который вас устраивает. Чтобы получить полное представление о том, сколько заплатит ваш клиент прибавьте к этой сумме НДС.
- Существуют ли ограничения по стоимости SMS?
Да, такие ограничения существуют и сопряжены с ценой смс, закрепленной сотовыми операторами за теми или иными короткими номерами. Посмотрите раздел Тарифы — там указаны все короткие номера, которые на данный момент могут предложить сотовые операторы в странах, с которыми мы работаем, и стоимость смс, отправляемых на эти номера.
Наша компания постоянно работает над расширением ассортимента предлагаемых тарифов, но на момент подключения Вашего сервиса, Вам доступны смс только той стоимости, которые указаны в разделе Тарифы, не больше и не меньше.
- Возможно ли установить единую стоимость смс для клиента вне зависимости от его оператора или страны проживания?
Нет, поскольку в каждой из стран, с которыми мы работаем, действуют свои тарифы.
Тем не менее, подключая нашу услугу в панели управления своим аккаунтом, Вы можете указать единую стоимость SMS в условных единицах. Мы имеем дело почти с 40 различными валютами, в которых пользователи производят оплату ваших услуг, поэтому нам было необходимо установить некоторую условную валютную единицу для единых перерасчетов внутри нашей системы. Мы традиционно выбрали доллар США.
Исходя из установленной вами цены, наша система сама подберет ближайший к ней сверху (в сторону увеличения стоимости) тариф для каждой отдельной страны, чтобы использовать его при генерации инструкций для Ваших пользователей.
- Что указывать в информации для выплат при регистрации? Что такое Webmoney Z и Webmoney R?
Выплаты заработка из нашей системы производятся на кошельки WebMoney. Если Вы не знакомы с этой платежной системой, зайдите на их сайт wmtransfer.com. Там подробно описано, как зарегистрировать кошелек в системе, и каким образом можно выводить с него деньги. По всему миру есть множество представителей этой платежной системы, у которых можно осуществить вывод WebMoney наличными; кроме того, система предоставляет возможность обмена WebMoney на другие электронные валюты, позволяет осуществлять банковские и почтовые переводы.
В системе WebMoney действуют несколько типов электронных валют, для каждой из которых регистрируется свой тип кошелька. Мы выводим средства в двух типах валют — Webmoney Z (WMZ) и Webmoney R (WMR), которые эквивалентны долларам (США) и российским рублям соответственно.
При регистрации на нашем сайте, в пункте "Информация для выплат" необходимо указать на какой тип кошелька (WMZ или WMR) Вы хотите принимать выплаты и собственно номер кошелька (номер указывается полностью, включая префикс Z- или R-).
- Я послал смс на свой сервис. Почему в меню "Финансы" ничего не отобразилось?
Дело в том, что меню "Финансы" в Панели управления содержит информацию о ранее произведенных выплатах, потому первую запись в нем Вы увидите только по окончании первого месяца работы. В нем отображается объем, дата и способ выплат.
Для того, чтобы увидеть текущий доход от подключенной услуги, войдите в меню услуг и нажмите на ссылку "Статистика" для услуги с интересующим Вас ID.
- Есть ли какие-либо ограничения на размер суммы заработка при ее выводе?
Нет, никаких ограничений не существует. В начале каждого месяца Вам автоматически будет переведена любая сумма, накопившаяся на Вашем счете, будь то 1 цент или 1 миллион долларов. Главное указать, куда ее переводить.
- Где можно узнать, сколько я заработал?
Вся информация о Ваших доходах доступна в Панели управления Вашим аккаунтом. При входе указан Ваш текущий заработок, в разделе "Финансы" можно посмотреть информацию по уже сделанным выплатам, а в разделе "Услуги" приводится подробная статистика по всем смс-сообщениям, которые когда-либо отправлялись на любую из подключенных Вами услуг.
- Как сменить номер кошелька WebMoney в моем аккаунте на сайте smscoin.com?
Если Вы еще не заполнили поле с реквизитами кошелька — просто введите номер кошелька в пустое окно.
Если номер кошелька введен — отправьте запрос на его замену. В письме на адрес support@smscoin.com должны быть следующие данные: ID в системе SmsCoin, номер старого кошелька, номер нового кошелька, причина смены кошелька, ссылка на внутреннюю страницу сайта, на котором подключена Ваша основная услуга (адрес этого сайта должен быть указан в настройке основной услуги). На этой странице должна быть полностью продублирована Ваша просьба из этого письма.
Данные меры принимаются с целью защиты заработков наших партнеров. С этой же целью установлено ограничение на период смены кошельков. Запросы рассматриваются только в период между последней выплатой перед началом генерации следующей, то есть, как правило, в период с 15 по последнее число каждого месяца.
- Как пользоваться таблицами в разделе тарифов? Что означают поля в них?
Откройте страницу, посвященную любой интересующей Вас стране. На странице приведены наши условия работы в этой стране, далее идет собственно таблица тарифов.
В первом столбике перечислены наши услуги, при подключении которых доступна выбранная страна. Во втором столбике указаны короткие номера, которые используются нашей системой в данной стране, а в третьем — общие префиксы, по которым локальные операторы идентифицируют нашу систему. Информация из этих столбиков не играет для Вас ключевого значения и приводится исключительно в ознакомительных целях.
Особый интерес для Вас представляют поля "Стоимость услуги для абонента с НДС/без НДС " и "Ваш процент". Стоимость для большинства стран приводится в национальной валюте, в соответствии с требованиями законодательства. Ваш процент вычисляется от стоимости SMS без учета НДС, поскольку именно таким образом вычисляется наш заработок операторами сотовой связи во всех странах.
В качестве примера рассмотрим таблицу тарифов по России. Это — единственная страна, в которой для каждого оператора приводится отдельная таблица, поскольку номера и тарифы у каждого свои. По умолчанию страница открывается на операторе МТС. Вы видите перечень из 9 номеров, каждому из которых соответствует своя стоимость SMS для конечного пользователя. Минимальный тариф закреплен за номером 4443 и равняется 4.31 рубля, с которых Вы зарабатываете 45% (1.94 рубля), максимальный тариф закреплен за номером 7122 и составляет 258.30 рубля, с которых Вы зарабатываете 56.08% (144.86 рубля). Выберите любого другого российского оператора, чтобы посмотреть аналогичные данные по нему.
- Какой номер и стоимость SMS я должен указать на своем сайте?
Вы не должны беспокоиться об этом. Мы все продумали за Вас.
Единственное, что Вы должны сделать, подключая нашу услугу, — указать стоимость SMS, которую Вы хотите взимать с пользователей. Стоимость указывается в долларах. Мы имеем дело почти с 40 различными валютами, в которых пользователи производят оплату Ваших услуг, поэтому нам было необходимо установить некоторую условную валютную единицу для единых перерасчетов внутри нашей системы. Мы традиционно выбрали доллар США.
Если Вы используете наши стандартные разработки, то при переходе на страницу оплаты Ваш пользователь получит возможность выбрать свою страну (а в России также и своего сотового оператора). В соответствии с выбором Вашего пользователя наш скрипт автоматически подберет короткий номер, на который должно быть отправлено SMS-сообщение, и покажет его стоимость в валюте, действующей на территории выбранной страны.
Если Вы — опытный программист, и решили внести свои коррективы в наши скрипты, чтобы использовать свою собственную инструкцию оплаты, воспользуйтесь нашими тарифными сетками в форматах XML и JSON, которые можно скачать с нашего сервера для каждой из подключенных услуг в отдельности. Обратите внимание, что по правилам проекта SmsCoin Вы обязаны реализовать у себя на сайте автоматическую генерацию инструкций на основании актуальных данных из предоставляемых нами тарифных сеток. Использование статических инструкций категорически запрещено!
- Уже 16-е число, а деньги на мой WM-кошелек так и не поступили. Почему?
Прежде, чем задать этот вопрос нашему представителю, обязательно проверьте, что в профиле Вашего аккаунта действительно указан номер кошелька, и что номер этого кошелька активен. После этого зайдите в кипер кошелька и еще раз проверьте все переводы, которые производились на него с начала месяца, скорее всего Вы не заметили наш перевод.
- Есть ли возможность вывода средств на банковский счет моей организации?
Да, если Вы представляете юридическое лицо, после заключения договора мы можем осуществлять перевод Вашего заработка как на кошельки WebMoney, так и на счет Вашей компании.
- Зависит ли сумма моего заработка от величины смс-трафика?
Если со временем трафик смс-сообщений, приходящих на Ваш сервис, существенно увеличится, а суммарный оборот превысит по крайней мере $10000 в месяц, свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы обсудить возможность улучшения предлагаемых Вам условий разделения прибыли.
- Что такое Payoneer?
С марта 2010 года мы начали выплачивать партнерские вознаграждения на дебетовые карты MasterCard от компании Payoneer. Полную информацию о картах Вы сможете получить на сайте компании Payoneer. Обращаем Ваше внимание на то, что компания предлагает общую поддержку и для русскоязычных пользователей. Для того, чтобы связаться с представителем Payoneer и обсудить с ним все интересующие Вас вопросы на русском языке, необходимо отправить письмо на электронный адрес support@payoneer.ru
Если Вы уже являетесь владельцем карты Payoneer и хотите получать свои выплаты именно на нее, Вам достаточно пройти по ссылке из личного кабинета и ввести свой электронный адрес и пароль, с которыми Вы зарегистированы в системе Payoneer. Таким образом, привязка счета произойдет автоматически. Если такой карты у Вас нет, но Вы хотите ее приобрести, - закажите карту у нас, заполнив специальную форму в Панели Управления.Подробнее о тарифах на обслуживание карт Payoneer.
- Каким должен быть минимальный оборот для подключения к SmsCoin?
У нас нет никаких требований по минимальному обороту при подключении большинства наших готовых услуг. Подключайтесь и зарабатывайте сколько получится. Исключение составляет единственная услуга — смс:транзит, подключение которой обсуждается в индивидуальном порядке.
- Когда и как производятся выплаты?
Выплаты происходят раз в месяц: до 15-го числа мы выплачиваем средства, заработанные нашими партнерами за предыдущий месяц.
Выплаты производятся на кошельки WebMoney, указанные нашими партнерами в их аккаунтах на сайте smscoin.com.
Если мы заключаем договор с юридическим лицом, то в соответствии с договором выплаты могут производиться на расчетный счет компании, указанный в договоре.
- У кого можно получить консультацию по налогооблажению моего заработка?
По вопросам налогооблажения следует проконсультироваться с юристами.
- Зависит ли процент, который я получу со стоимости отправленных на мой сайт смс-сообщений от страны, в которой я проживаю?
Нет, не зависит. Для всех наших партнеров независимо от места их проживания действует одна и та же схема разделения прибыли.
- По какому курсу пересчитывается мой заработок?
При добавлении дохода от только что пришедшего смс-сообщения к сумме общего заработка, доход пересчитывается из национальной валюты, в которой было оплачено сообщение, в доллары по актуальному курсу валют на момент получения сообщения.
Кроме того, с начала 2009 года весь доход от смс-сообщений из России, полученных в тот или иной месяц, еще раз пересчитывается перед произведением выплат, по курсу на первое число того месяца, в котором производится выплата за предыдущий. По этому же курсу производятся выплаты всех заработанных средств на кошельки WMR.
- В какой валюте указывается мой заработок во внутренней системе SmsCoin, например, в разделе "Финансы" и "Статистике" по услугам?
Мы работаем с очень большим количеством стран и валют, в связи с чем, были вынуждены ввести единую условную единицу, для внутренней статистики и пересчетов. Эта единица приравнивается американскому доллару по его актуальному курсу. Соответственно, если нет какой-либо специальной пометки, все финансовые данные в нашей системе показываются именно в долларах.
- В строке "Ваш заработок" появился ноль. Куда делись те деньги, которые были на моем счету еще вчера?
Не беспокойтесь, деньги не пропали, просто начался новый месяц и счетчик обнулился. Информация о заработке за прошедший месяц скоро будет доступна в меню "Финансы", а заработок за новый месяц начнет подсчитываться заново. Статистику по отправленным смс-сообщениям за любой период всегда можно посмотреть в разделе "Услуги".
- Мой аккаунт был заблокирован. Будут ли произведены причетающиеся выплаты?
Если аккаунт заблокирован по причине каких-либо противоправных действий с его использованием, выплаты произведены не будут. Операторы используют эти деньги для возврата пострадавшим пользователям.
- Я хочу получать за свой файл $1. Во сколько он обойдется моему покупателю в конечном счете?
