Если у вас возник какой-нибудь вопрос, касающийся работы нашего сайта и предоставляемых нами услуг, то мы советуем сначала обратиться в раздел часто задаваемых вопросов (FAQ). В нем собраны наиболее распространенные вопросы, которые мы получали от наших партнеров на протяжении четырех лет существования проекта SmsCoin, и ответы на них, данные нашими квалифицированными сотрудниками. Скорее всего интересующий вас вопрос уже задавался, и в этом разделе вы сможете самостоятельно найти ответ на него.
Наш сайт включает несколько основных разделов, в которых рассказано о том:
— с какими странами мы работаем, какова стоимость СМС для пользователей из этих стран, и сколько процентов вы с нее получаете;
—какие готовые услуги для сайтов различной направленности мы предлагаем, и как быстро установить их именно на вашем сайте;
—какие готовые решения есть в нашей библиотеке скриптов для реализации наших услуг в специфических целях (например, закрытия архива файлов антиличем), на конкретных движках (DLE, Joomla, WordPress, osCommerce и многих других), игровых серверах (Lineage, MuOnline) или фреймворках (например, Django или Pylons).
Если вы новичок, и вам тяжело зарегистрироваться на сайте smscoin.com или подключить нашу услугу к своему сайту, то мы советуем обратиться в раздел с анимированными инструкциями. В этом разделе собраны ролики, где наглядно показано, как зарегистрироваться на нашем сайте, как подключить наши услуги в панели управления и установить их на свой сайт. Здесь же вы можете посмотреть ролики о том, как пользоваться уже установленными на сайте услугами для осуществления смс-платежей, что поможет вам в выборе услуги.
Если вам не удалось получить ответ на свой вопрос из информации на нашем сайте, вы можете обратиться в живой чат (LiveChat) и напрямую задать его дежурному оператору из отдела финансов, общих вопросов или технической поддержки. Не закрывайте окно браузера, пока не получите ответ. Если в данный момент в чате нет операторов, в нем же можно попытаться найти ответ на вопрос самостоятельно, воспользовавшись автоматической системой ответов.
Если вам не удалось найти ответ на сайте, а операторы из LiveChat недоступны, или вам срочно нужен ответ, обратитесь к сотрудникам SmsCoin напрямую по телефону, электронной почте или через ICQ, номера и адреса которых приведены на странице с контактными данными. Обратите внимание, что по контактам технической поддержки, отвечают программисты, которые смогут помочь вам в разрешении проблем исключительно технического характера.
