Проект SmsCoin оказывает услуги МТ-подписок уже третий год в таких странах как Литва, Латвия, Германия и Израиль. В прошлом году к этому списку присоединилась и Россия. В первой половине 2010 года возросло количество жалоб от российских абонентов, пользующихся услугами МТ-подписок, предоставляемых определенными контент-провайдерами. Суть услуги такова, что абонент покупает абонемент на получение сообщений с какого-либо сервиса, отправив смс-сообщение на номер, указанный на сайте. В результате, он оплачивает каждое сообщение, поступившее на его телефон с определенного сайта в течение заданного владельцем ресурса периода.

Причиной недовольства пользователей стало некорректное оформление условий предоставления услуг, в результате чего абоненты не могли понять, за что с их телефонов регулярно снимают деньги. Более того, такое положение вещей позволило мошенникам воспользоваться ситуацией – и многие абоненты, введенные в заблуждение непонятным текстом, обнаруживали наличие подписки уже после того, как средства со счетов мобильных телефонов молниеносно исчезали.

В связи с участившимися случаями мошенничества в сфере услуг по подписке, со стороны операторов связи были введены жесткие меры, включающие как крупные штрафы, предъявляемые контент-провайдерам, так и усиленный мониторинг сервисов и правил их оформления. В частности, сотовый оператор МТС с августа 2010 года ввел новые правила: всем партнерам, предоставляющим услуги по модели “Подписка”, согласно действующему законодательству о рекламе и связи, перед оказанием услуг необходимо предоставить абоненту информацию о том, что он приобретает абонемент на подписку и заручиться его согласием на получение информации, а именно дать возможность подтвердить готовность получать услуги подписки (путем отправки сообщения или подтверждения на Вашем сайте).

Новые требования едины для всех компаний, исключений нет и не будет ни для кого.

К счастью, эти правила ненамного отличаются от принципов работы SmsCoin, поэтому нашим партнерам не придется кардинально менять подход к оказанию услуг абонентам.

Все вышеизложенные правила вступают в силу с 27 августа текущего года. Просим Вас привести Ваши сервисы в соответствие с новыми правилами, ознакомиться с которыми Вы можете, связавшись с Вашим персональным менеджером.